Servicevorgänge auf dem Smartphone

Für jeden Servicevorgang wird ein Servicebericht erstellt. So werden alle Serviceaktivitäten des Teams dokumentiert. Das Protokollieren der Servicevorgänge und der Ergebnisse liefert die Daten für die Serviceberichte.

Servicevorgänge werden in i.d.R. von Technikern in der App "pobvol Service Phone" auf Smartphones angelegt, angepasst oder gelöscht. Alternativ kann die Erfassung auch in der App "pobvol Service Board" auf Tablets, PCs und Macs erfolgen.

Hinweis: Wird die App "pobvol Service Phone" in Power Apps Mobile gestartet, können QR-Codes und NFC-Tags gescannt werden und die Erfassung kann Online aber auch Offline erfolgen! Wird die App im Browser oder in Teams gestartet, funktioniert das wegen Einschränkungen nicht!

Hinweis: Wird die App "pobvol Service Board" genutzt, können QR-Codes und NFC-Tags NICHT gescannt werden und die Erfassung kann nur Online erfolgen!

Hinweis: Nur Benutzer, die zur App-Benutzergruppe Techniker gehören, können Servicevorgänge erfassen, ändern und löschen.

Servicevorgänge auf dem Smartphone

Inhalt