Neuer Servicevorgang aus Serviceauftrag/Erinnerung

Benutzerhandbuch
pobvol Service Solution
Stand: 11'24
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Neuer Servicevorgang aus Serviceauftrag/Erinnerung

Auf dem Startbildschirm der App "pobvol Service Board" die Aufträge aufrufen.


Aufträge: Mit einem Klick auf dieses Icon, wechselt die App in das Modul Serviceaufträge und zeigt offene Serviceaufträge und Erinnerungen an.

 

In der Übersicht den entsprechenden Auftrag/Erinnerung suchen und auswählen. In der Detailanzeige wird der Serviceauftrag/Erinnerung angezeigt.

 

 

Auf das Inventar klicken um die Erfassung des Servicevorgangs zu starten. Der Dialog "Neuer Servicevorgang" wird eingeblendet.

 

Serviceart festlegen. Was für ein Service wurde erbracht?

 

Checkliste festlegen.

 

Servicedatum festlegen.

 

Techniker: Ist vorbelegt. Änderungen sind nicht möglich! Wer hat den Servicevorgang durchgeführt?

 

Weitere Informationen werden angezeigt. Änderungen sind hier nicht möglich.

 

KEY: wird errechnet und identifiziert einen Servicevorgang eindeutig. Servicejahr-Servicemonat-Kundennummer-Inventarnummer-Serviceart

Doc Status: wird mit New vorbelegt

TimeStamp: wird vom System ermittelt

 

Zum Schluss "Daten speichern" wählen. Der Servicevorgang wird angezeigt.

 

Hinweis: Die Erfassung des Servicevorgangs kann jetzt fortgesetzt oder vorübergehend unterbrochen und später wieder fortgesetzt werden. Ist alles erfasst, wird der Servicebericht für den Servicevorgang angefordert. Die Erstellung des Serviceberichts dauert dann etwa 30 Sekunden.

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