pobvol Software Services

Softwarelösungen entwickelt mit Microsoft 365

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Die Softwarelösung pobvol Service Solution

Informations- und Unterstützungssystem für Serviceteams | Serviceeinsätze planen und dokumentieren | Abonnement mit automatischer Verlängerung | PCs/Macs & mobile Geräte | Digitaler download

€24,98 pro Benutzer und Monat, zzgl. MwSt., jährliche Abrechnung

Meine Servicelösung pobvol Service Solution wurde mit Microsoft 365 entwickelt, wird in Ihrer Microsoft 365 Business-Umgebung installiert und betrieben. Damit plant und dokumentiert Ihr Serviceteam alle Serviceaktivitäten am PC, Mac, Tablet oder Smartphone. Für jeden Servicevorgang wird automatisch ein Servicebericht erstellt. Ein Reporting unterstützt ihr Team bei seinem Monitoring. Ihr Team bleibt produktiv und verbunden - ganz gleich ob im Büro, im Homeoffice oder von unterwegs. Hohe Cybersicherheit, geringe Kosten.

Zwei Microsoft Power Apps sind der wichtigste Bestandteil der Lösung. Damit plant und dokumentiert Ihr Team alle Serviceaktivitäten.

Microsoft-Tools und Dienste werden für die Automatisierung genutzt. Serviceberichte werden mit Power Automate erstellt. Pivot-Auswertungen werden mit Excel erstellt und unterstützen ihr Team bei seinem Monitoring. Daten für die Lösung werden aus Excel-Listen und Datenbanken mittels Access übernommen.

Daten und Dokumente werden in Ihrer SharePoint-Umgebung gespeichert. SharePoint habe ich gewählt, um Ihre Lizenzkosten so gering wie möglich zu halten. Die Beschränkungen dieser Technik können bei einem höherem Datenvolumen einen Wechsel auf einen anderen Datenspeicher (bspw. Microsoft SQL) erfordern. Das ist nicht Teil der Lösung, kann aber mittels Implementierungsauftrag realisiert werden!

Clouddienste aus Deutschland! Ihre Geschäftsdaten werden DSGVO-konform in Deutschland gespeichert - nachweislich sichere Datenspeicherung in deutschen Rechenzentren. Mehr erfahren☯ 

Etwas Konfiguration reicht, um die Lösung an Ihre Anforderungen anzupassen. Das kann Ihr Team selbst vornehmen oder als Beratungsleistung bei mir erwerben. Fehlerkorrekturen, Anpassungen und Erweiterungen werden von mir mit Updates zur Verfügung gestellt.

Verkauf und Versand durch Volker Pobloth (pobvol Software Services). Gerne bin ich bei Fragen oder Bestellungen für Sie erreichbar. Es gelten ausschließlich meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen und meine Lizenzvereinbarung. Bestellungen können Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen.

Anbieter kontaktieren

Funktionen

Plattform

• Microsoft 365 Business☯
  
  
• Für die Installation der Lösung benötigen Sie einen Windows PC.
  
  
• Ihre Anwender nutzen PCs/Macs oder mobile Geräte (Apple iPads / iPhones, Android Tablets / Smartphones).
  

Voraussetzungen

• Für die Installation und den Betrieb der Softwarelösung muss Microsoft 365 Business für Ihr Unternehmen eingerichtet sein.
  
  
• Für die Installation und den Betrieb der Lösung benötigen Sie einen Windows PC auf dem die PC-Komponente der Lösung installiert wird und im Hintergrund läuft.
  
  
• Für den Betrieb benötigen Ihre Techniker ein Smartphone oder Tablet (iOS oder Android). Die Geräte müssen NFC unterstützen, wenn denn NFC Tags verarbeitet werden sollen.
  
  
• Für den Betrieb benötigt Ihr Innendienst einen PC, Mac oder ein Tablet (iOS oder Android).
  
  
• Für Anpassungen und Erweiterungen der PC-Komponente und wenn Excel Pivot-Berichte genutzt werden sollen, benötigen Sie eine Microsoft Office Lizenz, welche die Desktopversionen von Excel und Access enthält. Also entweder mindestens eine Microsoft 365 Apps for Business Lizenz☯ oder eine Microsoft Office Professional Lizenz.
  
  
• Für jeden Anwender benötigen Sie eine Microsoft 365 Business Basic Lizenz☯ oder höher.
  
  
• Wenn mehr als ein Teammitglied Ihre Servicetermine mit der Lösung managen möchte, dann benötigen Sie ein freigegebenes Postfach und für dieses eine Microsoft 365 Business Basic Lizenz☯ oder höher.
  
  
• Wenn Power BI-Berichte genutzt werden sollen, benötigen Sie eine Power BI Pro-Lizenz☯ oder höher, die Ihnen die Erstellung, Anpassung und Veröffentlichung von Power BI-Berichten ermöglicht.
  
  

Systemanforderungen

• Informationen zu Microsoft 365 und Office und die Systemanforderungen finden Sie auf der Seite Ressourcen zu Microsoft 365 und Office☯.
  
  
• Die Mindestanforderungen von Microsoft für die Nutzung der Power Apps liefert die Internetseite Power Apps system requirements and limits - Power Apps | Microsoft Docs☯.

Sie nutzen folgende Produkte und Dienste für den Betrieb

Services & Preise

Hier finden Sie eine Übersicht der produktbezogenen Services:

Serviceart	Preis
Installation der Software gemäß Handbuch für eine Checkliste, Aufwand ohne optionale Arbeitsschritte normalerweise 120 Minuten, abgerechnet wird der tatsächlich entstandene Aufwand, angegeben ist der Preis pro Stunde zzgl. MwSt. Vorbereitung Installation der PC-Komponente Anpassungen im Arbeitsordner Microsoft 365 SharePoint einrichten Microsoft OneDrive einrichten Die Datenverarbeitung starten Die Lösung in Teams einrichten Ein freigegebenes Postfach erstellen Optional: Kundendatenbank anschliessen Optional: Servicebericht anpassen Optional: Reporting anpassen Optional: weitere Checkliste einrichten	€62,50
Wiederkehrende Wartung der Software gem. Handbuch, Aufwand normalerweise 60 Minuten, abgerechnet wird der tatsächlich entstandene Aufwand, angegeben ist der Preis pro Stunde zzgl. MwSt. Update der PC-Komponente PC-Komponente prüfen Update der Lösung in Teams Umgebungsvariablen prüfen Power Automate Flows prüfen Power Apps prüfen Sicherungen prüfen	€62,50

Handbücher

Hier finden Sie produktbezogene Bedienungsanleitungen:

Downloads

Hier können Kunden die Lösung und Updates herunterladen. Für den Download benötigen Sie Ihre Zugangsdaten. Diese finden Sie in meiner Auftragsbestätigung.