pobvol Software Services

Softwarelösungen entwickelt mit Microsoft 365

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Sie möchten Ihren Serviceprozess digitalisieren und über verschiedene Geräte wie PCs, Macs, iPhones, iPads sowie Android-Smartphones und Tablets ausführen können? Kein Problem, ich helfe Ihnen dabei!

pobvol Service Solution

Ihr Team plant und dokumentiert alle Serviceaktivitäten am PC, Mac, Tablet oder Smartphone. Serviceberichte werden automatisch erstellt. Ein Reporting unterstützt ihr Team bei seinem Monitoring. Ihr Team bleibt produktiv und verbunden. Hohe Cybersicherheit, geringe Kosten.

Die Servicelösung pobvol Service Solution wurde mit Microsoft 365 entwickelt, wird in Ihrer Microsoft 365 Business-Umgebung installiert und betrieben. Damit bleibt Ihr Serviceteam produktiv und verbunden - ganz gleich ob im Büro, im Homeoffice oder von unterwegs. Hohe Cybersicherheit, geringe Kosten.

Microsoft Power Apps sind der wichtigste Bestandteil der Lösung. Damit plant und dokumentiert Ihr Team alle Serviceaktivitäten.

Microsoft-Tools und Dienste werden für die Automatisierung genutzt. Zum Einsatz kommen Microsoft Power Automate, Microsoft PowerShell, Microsoft Access und Microsoft Excel.

Serviceberichte werden mit Power Automate erstellt. Auswertungen werden mit Excel erstellt und unterstützen ihr Team bei seinem Monitoring. Daten für die Lösung werden aus Excel-Listen und Datenbanken mit Access übernommen.

Daten und Dokumente werden in Ihrer SharePoint-Umgebung gespeichert. SharePoint habe ich gewählt, um Ihre Lizenzkosten so gering wie möglich zu halten. Die Beschränkungen dieser Technik können bei einem höherem Datenvolumen einen Wechsel auf einen anderen Datenspeicher erfordern. Das ist nicht Teil der Lösung!

Etwas Konfiguration reicht, um die Lösung an Ihre Anforderungen anzupassen. Das kann Ihr Team selbst vornehmen oder als Beratungsleistung bei mir erwerben.

Anpassungen und Erweiterungen werden von mir mit Updates zur Verfügung gestellt.

Funktionen:


Folgende Tools und Dienste werden für die Entwicklung und den Betrieb genutzt:

pobvol Service Solution | Abonnement mit automatischer Verlängerung | Serviceeinsätze planen | Servicevorgänge dokumentieren | PCs/Macs & mobile Geräte | Digitaler download

Hersteller: pobvol Software Services
Plattform: Microsoft 365, Windows, Mac OS X, Android, iOS

120 € pro Benutzer und Jahr (zuzüglich USt)

Lizenzgebühr pro Benutzer und Jahr. Kündigung bis 1 Monat vor Laufzeitende, sonst Verlängerung um 1 Jahr. Bei Verlängerung gilt der Betrag, der zum Zeitpunkt der Verlängerung ausgewiesen ist.

Hinweis: Derzeit ist diese Softwarelösung nur für Unternehmen mit Geschäftssitz in Deutschland verfügbar.

• Servicekunden und Kundengeräte verwaltet Ihr Team in einer App mit dem PC oder Tablet
• Serviceaufträge und Erinnerungen helfen Ihrem Team bei der Planung der Serviceaktivitäten
• Servicevorgänge dokumentieren Ihre Techniker in einer App mit dem Smartphone, PC, Mac oder Tablet
• Serviceberichte werden zentral automatisiert erstellt
• Serviceberichte kontrollieren Ihre Techniker in einer App mit dem Smartphone, PC, Mac oder Tablet
• Ihr Team nutzt ein integriertes Reporting für das Monitoring

Bestellungen können Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen.

Verkauf und Versand durch Inge Baumann-Pobloth (pobvol Software Services). Es gelten ausschließlich meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen und meine Lizenzvereinbarung.

Gerne bin ich bei Fragen oder Bestellungen für Sie erreichbar.

Anbieter kontaktieren

Hier finden Sie die Voraussetzungen und Anforderungen für den Betrieb der Lösung. Wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, können Sie die Lösung pobvol Service Solution nicht nutzen.

• Ihre Techniker benötigen ein Smartphone oder Tablet (iOS oder Android). Die Geräte müssen NFC unterstützen, wenn denn NFC Tags verarbeitet werden sollen.
  
  
• Ihr Innendienst kann einen PC, Mac oder ein Tablet (iOS oder Android) benutzen.
  
  
• Pro Benutzer benötigen Sie eine Microsoft 365 Business Basic Lizenz☯ oder höher.
  
  
• Wenn mehr als ein Teammitglied Ihre Servicetermine mit der Lösung managen möchten, dann benötigen Sie ein freigegebenes Postfach und für dieses eine Microsoft 365 Business Basic Lizenz☯ oder höher.
  
  
• Sie benötigen einen Microsoft Windows PC auf dem die PC-Komponente der Lösung installiert wird und im Hintergrund läuft.
  
  
• Für Anpassungen und Erweiterungen der PC-Komponente benötigen Sie eine Microsoft Office Lizenz, welche die Desktopversionen von Excel und Access enthält. Also entweder mindestens eine Microsoft 365 Apps for Business Lizenz☯ oder eine Microsoft Office Professional Lizenz.
  
  
• Informationen zu Microsoft 365 und Office und die Systemanforderungen finden Sie auf der Seite Ressourcen zu Microsoft 365 und Office☯.
  
  
• Die Mindestanforderungen von Microsoft für die Nutzung der Power Apps liefert die Internetseite Power Apps system requirements and limits - Power Apps | Microsoft Docs☯.

Handbücher

Hier finden Sie produktbezogene Bedienungsanleitungen:

Downloads

Hier können Kunden die Lösung und Updates herunterladen. Für den Download benötigen Sie Ihre Zugangsdaten. Diese finden Sie in meiner Auftragsbestätigung.